Política de reclamos y cambio de Productos:

Casos en los que realizar reclamos por devoluciones o cambios:

  1. Si recibiste tu pedido y hay un error en los productos que te enviamos.
  2. Si el producto se encuentra en mal estado o tiene algún tipo de inconveniente adicional.

Debido a la naturaleza de uso personal de nuestros productos no aceptamos devoluciones de los mismos, pero en caso de tener alguno de los inconvenientes mencionados anteriormente, te pedimos que te contactes a este número telefónico vía Whatsapp: +54 9 11 3347-5026 o vía email a: tienda@coalix.com para que podamos ponernos en contacto contigo y coordinar el nuevo envío de los productos.

Todos los reclamos serán válidos y tomados en cuenta por la empresa dentro de los 7 días corridos a partir de la fecha en la que recibiste el producto.

 

Botón de Arrepentimiento:

A través de la Resolución 424/2020 la Secretaría de Comercio Interior establece que los compradores tienen 10 días corridos para solicitar la devolución del dinero de tu compra y la posterior devolución de los productos entregados.

En caso de querer realizar esta gestión, te solicitamos que te contactes con nosotros vía email a tienda@coalix.com indicando:

Nombre y Apellido con el que realizaste el pedido

Número de pedido

 

Defensa de las y los Consumidores
Para reclamos Ingrese aquí: https://www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario

 

Dudas o consultas sobre el uso de Productos:

Si tenés alguna duda acerca de la utilización de nuestros Productos podés contactarnos por los siguientes medios:

Whatsapp: +54 9 11 3347-5026

Email: tienda@coalix.com

Instagram: https://www.instagram.com/coalix/

Facebook: https://www.facebook.com/coalix/